会议签到工作是( )的重要手段。

会场的大小要根据会议的( )而定。

秘书制定工作计划表时应包括()

企业刻制印章,应到( )指定单位刻制。

下列关于办公室环境的表述,正确的是()

秘书一般可以在自己的办公区内( )

下列办公模式中,比较适宜于某些研发部门科技人员的是( )

如秘书办公室中办公设备的噪音过强,下列做法中,比较合适的是( )

时间:某日上午 地点:公司经理办公室 人物:四达公司经理秘书初萌,女;维达公司张经理,男 物品:电脑、各类文件夹、电话机、办公文具、文件柜、沙发、纸笔、手机、暖瓶、茶杯 情景一 初萌身着圆领无袖衫,下身穿牛仔裤,脚上穿着旅游鞋,走进办公室。 办公室桌椅整齐,时钟特写:7:50。初萌打开窗户,调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写:先开主机,后开显示器。)桌面上很零乱地堆放着文件。初萌一一归入办公桌上的文件夹中。文件夹特写,有“急件”、“要件”、“密件”等字样。 这时,电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。初萌迅速拿起听筒。初萌:“你好!四达公司。” 初萌:“哦,王经理,您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。 初萌:“好的,我记一下。”边说边记,“后天上午九点,在公司第二会议室,开关于新产品研发的会。好的。我会通知各部门负责人到场的。”(画面淡出) 情景二 初萌正坐在电脑前打一份文件。闪过标题:新产品开发计划书。她的手机放在显示器旁。这时,有人敲门。 初萌:“请进。”客人推门而进,同时初萌起身迎接。初萌:“您好,我是秘书初萌。”初萌边说边伸出手。双方握手。客人:“您好,我是维达公司的。”迷说边递过名片。初萌双手接过名片,边看边念:“噢!维达公司的张经理。您快请坐。”说完,拿起暖瓶给客人沏茶。特写:茶水较满。 客人:“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。(屏幕正对着客人) 初萌:“不客气!请您慢用!”说完,坐回到办公桌前。客人:“这次来是想和王经理商讨一些事情的。”初萌:“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。 客人:“是的,我顺路经过这里。”初萌:“您看真不巧,我们王经理到工地去了。您看后天上午行吗,十点钟,王经理会在办公室。”客人:“好的,我后天再来。再见!”客人起身。 初萌:“再见!”在秘书工作日志上写下:10:00,会见维达公司张经理。接着又抽出上司工作日志写下什么。客人自己拉开门走了。

企业中可以采用开放式办公室布局的部门通常有()

弹性工作模式的优点突出表现在()

录像 人物: 宏远公司秘书钟苗 宏远公司王总经理 宏远公司几位同事 昌和公司的周总经理等几位客人 地点:宾馆宴会厅、秘书钟苗办公室 物品:一桌酒席 着装要求:职业装 情景一(秘书钟苗办公室) 钟秘书:“红枫宾馆餐厅江经理吗?我是宏远公司秘书钟苗,今天中午12点我们要订‘枫韵阁’包房,来了几个西北的客人。没问题吧?那好,你问订什么菜?我们王总,你还不知道,爱吃肉呗,什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等,反正以肉菜为主。就这么说定了,我12点准时到,到时上菜可得快点。” 情景二(宾馆宴会厅。楼上正在装修,宴会厅有很多人在吃饭,不时传来包间的歌声) 钟秘书领着几位客人:“这边请。”走在客人的左侧引领。客人中有一两个人悄悄相互说:“真够乱的。” 钟秘书:“大家请入座,周总经理您请这边坐。” 钟秘书帮客人抽出椅子,钟秘书将周总理等客人安排在了包间门口,让客人坐在一起。王总等本公司的人坐在一边。服务小姐沏上茶。 钟秘书说:“今天,我们在这里为周总一行接风,真是荣幸之至,咱们新朋旧友能坐在一起,真是缘分。” 王总咳嗽一声,说:“大家闲话少叙,先端起酒杯,为我们的友谊和合作干杯。”大家起身举杯。 情景三 服务员小姐不断端上菜来,报菜名:“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……” 钟秘书问身边的男士:“钱先生,您怎么不动筷子?”钱先生不好意思:“我……”旁边周总说:“我忘了介绍,我们钱副总是回民。” 王总:“真不好意思,我们考虑不周,钟秘书让餐厅的江经理给我们换几个菜。” 钟秘书:“对不起,是我工作不细,我马上去另点几个菜。”钱先生:“给你们添麻烦了。” 情景四 服务员小姐不断端上菜来,报菜名:“罐焖牛肉、羊肉萝卜盅……” 钟秘书用自己的私筷给客人夹菜:“周总经现尝尝这道牛肉,……钱先生尝尝这道萝卜盅。” 过了一会儿,钟秘书开始脱毛背心:“这屋里太热。” 王总:“周总,咱们俩既是老同学,又是合作伙伴,咱们俩得干了这杯。”两人干完。 钟秘书主动敬酒:“各位老总,难得大家有缘相聚,又难得周总和王总有着这么深厚的友谊,我敬周总和各位一杯,愿我们的合作顺利。” 钟秘书一边给旁边的钱先生夹菜,一边问:“钱副总,你们公司这两年生意这么火,员工的收入一定不错吧,像部门经理级的月薪都能达到5000以上吧。” 钱先生为难地说:“你们的公司做得也很不错嘛,彼此彼此啦。”钟秘书一边听着一边用牙签当人面剔牙。 这时钟秘书的手机响,钟秘书:“对不起,我要接个电话。”离座出去,在包房外面,钟秘书:“你说什么,一车间出事故了,一个工作的手被轧断了,好,你不要离开,我马上向王总汇报。”拿出便签本,在上面写了几句话,进去到王总身边递给他,然后退出。王总看完,过了一会儿,说:“我有个电话,对不起,失陪一下。”走出来。 钟秘书:“刚才公司的值班室来电话说一车间一名工人把手给轧断了。”王总:“送医院了么?”钟秘书:“已经送了,他们主要怕工人的家属来闹怎么办?”王总:“我现在一时半会儿也走不开,这样吧,你让在公司留守的马副总经理先处理一下这件事,等送走周总他们,我马上赶回公司处理。”然后回到包房。钟秘书继续打电话:“马总吗,我是钟秘书,王总让我转告您……”过了一会儿,钟秘书回到包房,向王总示意“OK”的手势。

在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区的名称的拉丁字母顺序排列()

把上司和其他同事不愿见的或没有必要见的客人挡在门外,这就是秘书工作( )作用的体现。

投影仪有信息输入,但没有图像,产生这种故障的原因可能有( )

下列关于刻录光盘的注意事项,正确的是( )

零基预算法的优势主要有( )

投影仪带宽过窄容易引起( )现象。

信息传递的要素包括( )

按照信息的表现形式,可以把它分为( )

提高团队士气的主要方法有( )

下列关于承办期限制度的说法,正确的是( )

盖印章是秘书的日常工作,盖印章时要做到( )

制定采购预算方案首先要( )

下列型号的扫描仪中,扫描效果最好,但价格较高的是( )扫描仪。

当库存余额达到( )时,必须采取紧急行动检查是否已经订货,确保很快交货。

公司销售部办公室需要购买一台复印机,除承担日常的文印需求外,考试/大整理/偶尔还需承担小规模的批量复印,比较合适的机型是( )

秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是( )

对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实的工作称为( )

如发生炸弹威胁等恐怖活动,应立即启动疏散程序,疏散时,所有窗户和门( )

ABCD法则是秘书常用的时间管理方法,其中的C项指的是( )

秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应( )

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